CRM售后服务工单管理小程序开源代码uniapp正版授权程序公海客户产品库存报价合同管理
- 安装服务免费【要求说明】
- 主机类型独立主机(服务器、VPS、VM)
- 伪静态需要
- 操作系统Linux
- 安装方式提供管理权限
- web服务nginx
1、为适应多种人群,本商品设置了多个套餐形式销售,购买前请您务必联系客服沟通报价和产品细节,以免产生不必要的纠纷,如您未事先联系就直接拍下,本店不承担任何纠纷产生的责任!
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4、没有任何程序不存在BUG,如发现我们的正版程序有BUG,我们可以代为您联系开发者反馈处理,您只需耐心等待修复即可,不可随便找出一个BUG就作为退款理由,如您不接受此协议请勿下单!
注意事项:默认为基础版价格,只提供后台开户,不提供代操作上线等服务,您需要一定的经验才行,如果您是小白什么都不会、什么都不想自己操作,可以付费叫我们全套代操作上线!
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程序开源可商用 无配置上线文档 适用于同行 新手勿拍!
一款基于ThinkPHP和uniapp开发的CRM售后管理系统,旨在助力企业销售售后全流程精细化、数字化管理,主要功能:客户、合同、工单、任务、报价、产品、库存、出纳、收费,适用于:服装鞋帽、化妆品、机械机电、家具装潢、建材行业、快销品、母婴用品、办公用品、汽配汽修、生鲜农贸、手机通讯、数码家电、医药用品、制造业、信息技术服务行业等。提供全部无加密服务端和前端源代码,独立部署,不受限制。
公海管理
公司提供的客户资源,业务员可以申请自己对某些客户跟进和管理, 申请的客户就到了业务员自己的客户管理里面
客户管理
所有与客户发生的触点交互都可以通过一个界面管理,让服务管理人员更容易掌握全面信息,做出更加高效、科学的判断
产品管理
完备的产品管理功能,可以管理产品的出厂信息、订单信息、交付数据等信息,还可以查看与产品相关的服 务记录和数据统计
设备管理
客户选择产品进行在线选购,业务员及时跟进服务,搭建服务体系电商平台,让售后复购场景常态化
知识库
信息管理模块实现企业知识库管理,可快速给外部客户及内部员⼯传达组织理念,加快信息共享和流通,强化企业品牌效应
库存管理
快速供给,历史追溯,做到使用有数,产品的出库入库的流水账,审批的流程等关于产品的各种属性上的管理
报价管理
报价单就关联到客户;详尽的报价跟单动态都能帮企业一一记录下来,有迹可循
合同管理
快速添加合同,可下载合同、加签、终止合同、发送邮件等流程精细化操作
工单管理
在工程师上门服务过程中,可通过工时组件自动计算工作用时及形成距离,在完成时,可以上传地理位置,填写备件使用费用等,并请客户确认签字,提升工程师上门服务效率
回访管理
支持满意度自动回访和手动回访功能,满足不同企业的业务需求,确保满意度回访的时效性,提高回访的覆盖度; 提供满意度分析报表,为企业服务升级提供数据参考
任务管理
通过模板新建任务,快速生成任务,可通过团队协作来完成任务,可进行下载维修单、转派、终止及撤销任务
费用管理
费用报销模板,自动识别报销费用,费用报销透明化,对所有费用进行记录和监管,以确保其与公司开支计划保持一致
工作日志
根据员工、团队每日工作情况,自动生成智能日报通知,结算昨日工作内容以及提示当前未完成的事项; 员工,主管可及时对工作进行汇总统计,及时安排后续工作
物流跟踪
对接聚合API、实时获取物流信息
能力分析
针对员工工作实际情况,抽象出多种能力模型,直观查看员工的工作水平
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